公司理念

　　公司與時俱進、不斷創新，富有時代性的經營理念、戰略理念、人才理念、服務理念和質量理念，形成了指導公司發展的思想體系，成為新世紀洛陽銅一跨越式發展的理念支撐。

　　洛陽銅一理念體系

　　1.經營理念：誠信為本，客戶至上，求實創新。

　　經營理念作為公司系統的、根本的經營管理思想，是管理者追求企業績效的根據，是顧客、競爭者以及職工價值觀與正確行為的確認。公司的戰略設想、科技優勢、發展方向、企業文化和企業追求的目標均以經營理念為依托。明確的經營理念不僅是公司健康、穩定、可持續發展的重要保障，更是打造百年基業的優良遺傳基因。

　　誠信為本：員工忠誠公司，公司取信員工。用誠信肩負起社會責任，以誠信構筑起與客戶雙贏的橋梁。

　　客戶至上：擁有客戶就擁有公司的未來，以實現客戶的理想為追求，為客戶創造價值，讓客戶共享發展的成果。

　　求實創新：市場的態勢不斷變化，客戶的需求不斷更新。以求實創新適應市場和引導市場是企業智慧的外在體現。自主創新是推動公司發展生生不息的動力所在。

　　2.戰略理念：自主創新，追求卓越，科技興企，產業報國。

　　自主創新：創新是實現企業持續跨越發展的不竭動力。堅持不懈的加強自主創新能力建設，突出自主知識產權和專利技術及應用成果的轉化效果，提升自主知識產權的數量和質量是企業做大做強的動力和源泉。

　　追求卓越：執著追求至善至美的目標，不斷超越自己，向著國內優良、國際優良的目標而奮斗，沒有最好，只有更好。

　　科技興企：科研是立企之本。適應市場、始終優于同行的優良技術是推動銅一參與競爭的不竭動力。

　　產業報國：把銅一建成一個社會尊重，客戶信賴，在國內外新材料行業技術優良的國際化高新技術企業。通過經濟效益持續增長，科技創新成果迅速產業化來實現振興新材料產業的報國夢想。

　　3.人才理念：以人為本，員工與企業共同成長。

　　企業之間的競爭，歸根結底是人才的競爭。公司將以人為本作為一切工作的出發點，圍繞激發人的潛能和創造力，調動人的主觀能動性，充分發揮知識生產力，挖掘知識資源創造財富。與此同時，在公司與員工之間建立良好的互動關系，以實現員工與公司的共同成長。

　　用人目標：高素質、高績效、高回報

　　人才觀：德才識人、崗位育人、績效用人、事業留人

　　● 識人：以德為先，以才為止

　　● 育人：內外兼修，以需育才。

　　● 用人：知人善用，人盡其用，即用人力，更用人智

　　● 留人：以績論效，以崗定薪，公平競爭，激發潛能

　　銅一尊重每一位員工的個性，所有的員工在人格上平等，在發展機會前平等，倡導簡單而真誠的人際關系，發現員工的長處和特點，用人之所長。鼓勵員工立足本職、崗位建功，尊重員工自我個人價值的實現，為優良人才創造一個和諧、富有激情的工作環境。

　　人才定義

　　● 是不是人才，不是靠上級領導的認可，而是在本職工作中、在崗位競爭中、在市場競爭中顯現出來。

　　● 業績優于資歷，能力優于學歷的，重實績、重創造、重成果、重效益、重貢獻是銅一的用人標準。

　　● 不唯學歷，不唯資歷，不論身份，合適的人干適合的事。

　　人才戰略

　　1.廣納人才，自主培養與引進人才相結。

　　2.建立科學的崗位適任能力考核機制。

　　3.深入地改革機制，提升競爭力。

　　4.加強培訓、溝通、團隊建設。

　　5.企業價值和員工價值的統一。

　　4.營銷理念：競爭，合作，共贏。

　　競爭是市場壓力的源頭，把競爭的壓力傳遞給各級管理者和每個員工，引導員工適應開放式的競爭環境，以積極主動的態度應對，變壓力為動力，承擔來自各方的壓力和挑戰，在既有合作又有競爭的形勢下，與之建立起風險共擔、利益共享的戰略伙伴關系，求得共同的發展和進步，通過共贏優化市場競爭環境。

　　經營哲學

　　贏得客戶的忠誠

　　● 雙贏的經營哲學：我有利，則客不存;我利大，客利小，則客不久;客我利相當，客可久存，我可久利。

　　● 建立與顧客風險同擔、利益共享的戰略伙伴關系，把追求經濟利益和履行職業道德、社會責任結合起來，求得共同發展和進步。

　　● 從用戶的關注點考慮銅一的經營和服務，為用戶提供全套解決方案，實現全方位的用戶滿意戰略。

　　● 不斷為用戶提供超出期望之外的服務，為用戶創造超值的價值，讓用戶感動并在感動中提升對品牌的忠誠，從而實現企業在市場上競爭優勢。

　　5.質量理念：客戶至上，精益求精，鑄就百年品牌。

　　質量是企業的生命,質量是品牌的基礎。無數企業興衰成敗的案例正在不斷驗證著它的正確性。重質量者得市場，輕質量者遭淘汰。質量不僅是一個國家的興國之道，更是企業的生命所系，還有什么比生命更重要呢?可以說，質量就是企業的全部。

　　品牌是近年來流行的關鍵詞之一，而質量則是品牌密切的關聯因素。如果將品牌比作一座大廈，質量就是這座大廈的根基。沒有質量這個堅實的根基，企業建立起來的品牌“大廈”必然經不起市場的風雨洗禮，甚至會在一夜之間轟然倒塌?？v覽近年來叱咤市場的民族品牌無疑不是高舉著“質量”的大旗：海爾、華 為、格力……成功的因素各有千秋，但質量是所有走向成功的品牌共同的法寶。但愿我們的企業繼續像愛護眼睛一樣愛護產品質量，像珍惜生命一樣珍惜企業品牌。

　　6.服務理念：客戶滿意是我們永恒的追求。

　　服務是一種文化，也是一種價值。在洛陽銅一，服務不僅僅代表一種制度，而是作為一種文化已經融入到公司經營管理中，為所有員工接受和奉行。

　　客戶期望有多大，我們追求的目標就有多大。公司秉承“客戶滿意是我們永恒的追求”的服務理念，本著為客戶創造價值的宗旨，對每個產品和每項工程都堅持“精心設計、精心組織、精心制造、精心施工、精心服務”，打造精品，讓客戶滿意。